问:无法获取手机验证码
答:如果您无法获取验证码请检查是否存在以下几种情况:
1、手机号码填写有误。
2、手机号码处于停机状态。
3、智能手机中设置了短信(黑名单)过滤。
4、网络延迟。
需注意:
如果您之前的手机因号码填写有误、丢失或注销等无法收到验证码时,请发送邮件至:union@ijinshan.com,需在邮件中注明用户UID、错误/丢失/注销 手机号码、正确手机号码以及修改原因,并且附加身份证复印件。如果是企业会员修改手机号码,除了以上几项,还需附企业法人营业执照扫描件。因为手机号码修改涉及财务信息安全,所以审核时间较长,一般会在10个工作日内给予回复,还请耐心等待。
如遇其他问题导致无法获取验证码时,请联系客服解决。
联系我们:
联系电话:010-62927779-6728
论坛:http://bbs.union.ijinshan.com
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