当前位置:金山网络联盟 >> 帮助中心 >> 常见问题 >> 帮助列表

无法获取手机验证码

时间:2013-02-26 15:47:01   分类:常见问题   浏览次数:80019

问:无法获取手机验证码

答:如果您无法获取验证码请检查是否存在以下几种情况:

1、手机号码填写有误。

2、手机号码处于停机状态。

3、智能手机中设置了短信(黑名单)过滤。

4、网络延迟。

需注意:

如果您之前的手机因号码填写有误、丢失或注销等无法收到验证码时,请发送邮件至:union@ijinshan.com,需在邮件中注明用户UID、错误/丢失/注销 手机号码、正确手机号码以及修改原因,并且附加身份证复印件。如果是企业会员修改手机号码,除了以上几项,还需附企业法人营业执照扫描件。因为手机号码修改涉及财务信息安全,所以审核时间较长,一般会在10个工作日内给予回复,还请耐心等待。


如遇其他问题导致无法获取验证码时,请联系客服解决。

联系我们:

联系电话:010-62927779-6728

邮箱:union@ijinshan.com

论坛:http://bbs.union.ijinshan.com


 


以上信息是否已解决您的问题?
   
13% (52)
87% (335)
更多问题?
  • 敬请致电咨询:010-62927779转6752
  • 邮件咨询:union@ijinshan.com